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화미사 (ip:)
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안녕하세요.이든플라자입니다.

올리브영에서 구매하신 더블미스트세럼에 대해 노즐(분사) 및 제품불량에 대해선 구매하신 올리브영에 문의하시면 처리가 가능합니다.

제품으로인해 불편을 드려 죄소합니다. 더좋은 제품을 위해 노력하는 이엔에스코리아가 되겠습니다.

다른 문의사항이 있으면 언제든지 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
세통째 이용중이에요
근데 두번째 사용했을때 분사마개가 불량이였는지
뿌리기 직전에 흔들어사용할때 분사마개주변으로
세어나와서 사용하기 불편했어요.
흔들어 섞을때도 위아래로 흔드는게 아닌 좌우 앞뒤로 흔들어서 섞어서 써야했어요
위아래로흔드는순간 위로 세어나왔기에...
이번만 불량이겠지하고 대수롭지않게 다 쓰고서
또 구매했어요 근데 세번째 구매한 현재 제품또한 불량..
이번엔 분사구멍이 불량인지 분사하면 분사구멍가운데로 골고루 정확히 분사되는게 아닌 한쪽 측면으로만 분사가 되요.. 얼굴에대고 분사하면 오른쪽 눈 밖같쪽으로만
분사가되서 분사구멍을 살짝틀어 왼쪽을 향하게 하고
뿌려야지만 얼굴에 분사가되네요ㅜㅜ
그것도 원랜 이제품이 미세하게 넓게 골고루 분사되는
제품인거같앗는데 분사구멍이 어찌된건지 한쪽 측면으로만
분사되니 분사력도 좋지가않네요...ㅠ
올리브영매장에서 구매한건데 이건어찌해야할까요..
이미 뜯은건 반품교환 안되는건데...
케이스가 매번 불량이라 사용하기 불편해서그런지
제품이 좋아도 다음번엔 재구매를 할수있을지..ㅠ
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