안녕하세요. 이든플라자입니다.

1. 기존 딥리치와 다르게 변경 되었습니다.

1-1. 기존 딥리치입니다(구.샘플)

2.유아는 클렌저만 있다고 말씀드렸습니다.

  저희쪽에서는 유아 로션 샘플을 보내드린다고 말씀드린적이 없습니다.(유아로션은 재고가 없습니다)

3.네 용기(딥리치, 오리지널, 리프레시 )가 변경되는게 맞습니다.

  정확한 입고날짜를 알려드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.

4.폼 클렌징도 입고 예정입니다

  정확한 입고날짜를 알려드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.

5.네 쿠폰 발급했습니다.

더 궁금하신 사항은 언제든지 문의주시면 답변드리겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

1.

딥리치토너가 크리스마스 에디션부터

전성분 앞쪽이 기존 딥리치토너랑은 다르게 전부 바뀌었던데, 맞나요?

저한테 엊그제 보내주신 딥리치 샘플들 (유통기한 2020.11.18) 은

예전이랑 이번 크리스마스 에디션에 바뀌어 적혀있는 전성분 둘 중에 어느건가요.

평소에 성분 하나하나 전부 살펴본다음 구매할지 결정하고 있으니

반드시 정확하게 답변해주시길 부탁드립니다.

2.
이번 샘플 보내주실 때도 제가 신청한 것 중엔 당근발효 로션만 있다고 하셔놓고,

받아보니 전부 클렌저였어요..

샘플도 보내주신다 하다가 계속 전화도 없으셔서 통화도 2번이나 하고 2주나 늦게 받았는데

또 마지막에 저랑 통화한 내용과 다르게 배송되니 기분이 좋지 않았습니다.

추가적인 서비스 같은건 바라지도 않으니,

앞으로는 기본적인 약속을 했으면 '내용 그대로' 좀 시행 부탁드릴게요..

3.

딥리치토너 크리스마스 상세 페이지를 보면,
딥리치, 오리지널, 리프레시 토너 3개다 용기디자인이 새롭게 바뀌어 있던데,

앞으로 새로운 병 디자인으로 바뀌는건가요?

바뀐다면 언제 바뀌는건가요?

4.

폼클렌징크림이 품절이던데 재입고는 언제인가요?  혹시 성분이 바뀔 예정인지도 궁금합니다.

5.

어제 플러스 친구 추가하고 그 페이지에 댓글 달았습니다.

10% 쿠폰을 부디 바로 넣어주시길 부탁드리겠습니다. 바로 구매하고 싶은 제품이 있어요.

정확한 답변을 부탁드리겠습니다.